Onze human performance diensten
Mensen spelen een cruciale rol in het creëren van veiligheid en veerkracht in de luchtvaart. De integratie van menselijke prestaties in het complexe en sociaal-technische ATM-systeem is daarom van essentieel belang om operationele uitmuntendheid te ontsluiten. De Human Performance diensten van MovingDot zorgen ervoor dat operationeel personeel veilig en efficiënt kan werken binnen het complexe systeem en de omgeving om hen heen. Wij bieden u inzicht en pragmatische oplossingen om human performance te optimaliseren binnen de operationele en organisatorische context, en helpen u voldoende, bekwaam en gekwalificeerd personeel en optimale prestaties te verzekeren.
De Human Performance diensten van MovingDot
De consultants van MovingDot hebben een diepgaand begrip van de operationele functies, taken en de rol van de mens in huidig en toekomstig ATM . Vanuit een integrale en systemische benadering helpt MovingDot bij het adresseren van de mens-aspectenin het socio-technische ATM-systeem. Hierin slaan we de brug tussen beleid en praktijk en zoeken we naar oplossingen die het beste passen binnen uw operationele en organisatorische omgeving. En met de multidisciplinaire perspectieven van MovingDot verrijkt human performance ook vraagstukken op het gebied van veiligheid, operationele afhandeling, bemensing, techniek, procedures en luchtruimontwerp en vice versa. Daarnaast heeft MovingDot ruime ervaring met ANSP-bedrijfsprocessen en -beleid en helpen we bij het mogelijk maken van proactief en efficiënt management van het menselijk kapitaal en staffing in uw ATM-systeem.
Als co-chair van CANSO's Human Performance Management Working Group draagt MovingDot ook bij aan het opstellen van een wereldwijde roadmap voor Human Performance in ATM.
Fatigue Risk Management (FRM)
Het beheersen van vermoeidheidsgerelateerde risico's van operationeel personeel en het implementeren van Fatigue Risk Management in overeenstemming met ICAO en EASA kan een uitdaging zijn. MovingDot helpt in het beoordelen van uw status quo in FRM en in het adviseren en ontwikkelen van FRM-elementen zoals werk- en rusttijden, roosterprincipes en -processen en in het beoordelen en monitoren van vermoeidheids-gerelateerde (veiligheids)risico's. Daarnaast verzorgen we fatigue awareness workshops en ondersteunen we in een stapsgewijze implementatie van FRM, waarbij ook rekening wordt gehouden met bestaande best practices en stakeholders.
Complexity- en Workload management
Beheersen van complexiteit en werklast in de operatie is van fundamenteel belang om optimale menselijke prestaties mogelijk te maken. Door een integrale en strategische aanpak creëert MovingDot een duidelijk beeld van de factoren die de complexiteit en werklast in ATM bepalen en bieden we mitigerende strategieën en pragmatische oplossingen passend bij de operationele en organisatorische context. Hierbij nemen we ook het perspectief van effectieve strategieën en processen om complexiteit en werklast in de operatie te beheersen en adviseren we op het gebied van robuuste bezetting van operationele werkposities (working position staffing) passend bij de operationele behoeften en eisen.
Human-Centered Design
Om optimale human performance te allen tijde mogelijk te maken, is operationele werkbaarheid in het ATM-systeem van cruciaal belang. In de incrementele groei naar een meer voorspelbare operatie, toenemende automatisering, modernisering van het luchtruim, nieuwe operationele concepten en de introductie van onbemande luchtvaart, is de mens van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat ATM operationeel, veerkrachtig en veilig blijft. MovingDot helpt bij het adresseren en integreren van het menselijk perspectief in operationele concepten, bij het beoordelen van de impact op human performance , operationele functies, werkprocessen en competentieprofielen en bij de overgang naar nieuwe ATM-systemen en -concepten.
Andere producten en diensten
- Het verankeren van human performance in safety management systemen en het bevorderen van een sterke safety- en just-culture;
- Visie, strategie en roadmap ontwikkeling van de mens in ATM;
- Advies op het gebied van automatiseringsstrategie, -principes en -overwegingen;
- Verzorgen van een (basis) cursus of masterclasses over human performance in het ATM-systeem;
- • Beleids- en strategieadvies voor het implementeren en verbeteren van opleidings- en trainings- en vakbekwaamheidsprogramma's voor operationeel personeel.
Neem gerust contact op met Marian Schuver, de lead Human Performance consultant van MovingDot - voor meer informatie: marian.schuver@movingdot.nl