Human Performance Integration in ATM

Rekening houden met het menselijk perspectief in de operatie en nieuwe ATM-concepten is essentieel om ervoor te zorgen dat ATM werkbaar, veerkrachtig en veilig is

Menselijke prestaties zijn en blijven van vitaal belang in het ATM-systeem, ook al groeit ATM stapsgewijs in de richting van een meer voorspelbare en geplande operatie, met geavanceerde decision support tools, automatisering en digitalisering. De rol van de mens in het ATM-systeem zal veranderen, maar tegelijkertijd zijn menselijke prestaties cruciaal voor veerkracht in complexe en onvoorspelbare situaties. Om te allen tijde optimale menselijke prestaties mogelijk te maken, is operationele werkbaarheid in het ATM-systeem van essentieel belang. Dit betekent dat human performance integraal en proactief moeten worden geadresserd, vanuit het perspectief van veiligheid, operationeel beheer, verandermanagement en competentie & vaardigheid:

Wat kan MovingDot voor u betekenen?

De consultants van MovingDot hebben diepgaand inzicht in de operationele functies en taken in het ATM-systeem en de (veranderende) rol en kenmerken van menselijke prestaties. MovingDot creëert inzicht in de factoren die optimale human performance in uw ATM-systeem bepalen en de vereiste competentie en vakbekwaamheid van operationeel personeel verzekeren. Hierbij nemen we een integraal perspectief en gecombineerd met onze ervaring in ANSP organisatorische bedrijfsprocessen, resulteert dit in pragmatisch advies op maat voor de organisatie. Dit wordt gecombineerd met onze kennis en expertise op het gebied van workload en fatigue risk management.

MovingDot kan helpen bij diverse vragen met betrekking tot de mens in het ATM systeem. Een reeks van onderwerpen waarbij onze MovingDot consultants u kunnen helpen zijn onder andere:

• Integreren van het mens perspectief in de ontwikkeling van operationele concepten (CONOPS)
• Adviseren in beleids- en strategie over human performance management afgestemd op deoperationele en organisatorische behoeften en ambities.
• Beoordeling van de invloed van veranderingen in het ATM-systeem op human performance, operationele functies, werkprocessen en competentieprofielen
• Ontwikkelen van beleid en strategie om de effectiviteit en kostenefficiëntie van opleidings- en vakbekwaamheidsprogramma's voor operationeel personeel te verbeteren
• Ondersteunen bij de integratie van human performance als onderdeel van het safety management systeem
• Adviseren over automatiseringsstrategie, -principes en -overwegingen afgestemd op de operatie en de rol van de mens in het ATM-systeem

Voorbeeldprojecten

Voorbeeldprojecten waarbij onze MovingDot consultants ANSP's en CAA's hebben geholpen bij de integratie van human performance in ATM zijn onder andere:

• Integratie van een operationele werkbaarheid in de ontwikkeling van operationele concepten voor het herontwerp van het Nederlandse luchtruim
• Functionele analyse van de Schiphol Tower ATC taken en functies voor het Knowledge and Development Centre
• Beleids- en strategieadvies bij het examineren en opleiden van dronepiloten voor het Nederlandse Ministerie van Infrastructuur en Transport
• Integratie van de mens aspecten in een business case voor de implementatie van torenoperaties op afstand voor een middelgrote ANSP
• Beleids- en strategieadvies bij optimaal gebruik van simulatoren in ATCO-opleiding voor LVNL
• Verzorgen van een cursus over human factors in het ATM-systeem voor de Maldiven CAA en ANSP

Wilt u meer weten? Neem contact met ons op: marian.schuver@movingdot.nl